图形化业务流程建模仿真软件

面对的问题

现代军事活动的特点是因素复杂多变、数据量大、实时及可靠性要求高等，运用计算机人工智能技术来辅助指挥员迅速和正确地制定出应对高度动态、复杂战场环境的决策成为克敌致胜的关键。

当代的大型企业和军队等组织的供应链体系日趋庞大，以美军遍布全球的供应链为例，其规模是沃尔玛商业集团的两倍，年运营成本约为800亿美元，员工人数超过100多万，每年送达顾客的军需品价值高达4000多亿美元，库存军需品高达460多万种，无论士兵在世界任何一个角落，每一件军需品必须按照需要的数量按时送达——不允许缺货，不允许延迟。对于如此庞大的供应链，如何有效地进行分析和制订合理的管理策略成为了一个难题。

利用G2 Rethink解决

Rethink是建立于G2上的一个模块，它是一个图形化建模、自然语言编程、规则推理、易于集成的建模仿真工具。Rethink只需要几秒钟就能获得过程中的数据并且将这些数据在互联网或者系统中传送。面对目前加速变化的数据和愈加复杂的过程，Rethink弥补了传统建模仿真软件的不足，可以更高效的管理这些数据，同时提高整个系统的性能。因此，Rethink非常适用于军事指挥自动化和效能评估，以及物流和供应链等复杂过程的建模、仿真和管理。

它采用图形化方式建立流程图，而且，专家知识就放在流程图中。它的优点是是：设计师/专家在进行系统分析和规划时，可以通过鼠标点击建立图形化的流程图，思考结束后，在流程图中勾选可用的规则集，该流程图就已经具备了推理功能，系统已经建好了。亦即它是所见即所得、所想即可用的开发方式。

G2 ReThink可以快速的回答问题，比如：

Ø 商业的瓶颈在哪并且怎么样重新设计流程、策略、实践来消除瓶颈。

Ø 怎么样确保我的商业过程足够敏捷的来处理未来不断变化的需求和资源。

Ø 面对新的商业需求我需要什么样的资源。

Ø 在瞬息万变的军事背景下，我是否需要快速的、准确的决策支持。

Ø 如何快速而便捷地构建辅助策略支持和对其进行效能评估。

什么是Rethink

Rethink是一个用于图形仿真、分析和对过程自动控制的灵活的软件平台。就如一个仿真和分析的工具，Rethink能够让你对当前运作的某一过程建模。你能自己定义关键性能的指标并且对该过程的运作进行评估,是否符合我们定义的标准。对于一个模型，你不仅可以对这个模型进行仿真并且分析出怎么改进这个过程，对这个模型Rethink还提供了一个强有力的工作流引擎，用于自动控制整个过程。

Rethink能解决过程中的什么问题

Rethink应用于对加速变化的数据进行更高效的管理。大量的数据（如定单信息、库存清单、运输数据和成本花费等等）可以立即在互联网和某个机构的系统中传送。并不像以前要花费几小时甚至几天的时间，现在这个过程只需要几秒钟的时间就可以实现。

这些快速变化的复杂的数据流使组织机构必须在一个新的性能层次上设计和操作他们的流程。

Rethink竞争优势

Ø 提高服务：增加灵活性、减小周期，市场响应时间

Ø 提高质量和稳定性

Ø 减少花费

l 最小化库存

l 最小化可变成本的消耗，如能量、燃料、劳动力等

l 提高资金有效利用率

l 收益最大化，减少材料浪费和空闲

l 提高效率，延缓资金的花费

l 灵活性 ：调整、标准、环境

Rethink的功能

ReThink的特点

与传统的模拟工具不同的是，G2 ReThink 结合建模,仿真和规则覆盖了整个商业过程管理的生命周期，从as-is分析，到设计，发展,再到在线自动做出决策,不断地改进和完善。

G2 ReThink确保用户很容易的建立商业模型,用户定义关健操作并且运用建模仿真来决策商业过程怎么样操作能符合标准。运用仿真功能,用户可以分析选择执行哪种方案。

因为它建立在Gensym公司的G2的实时推理引擎的基础上, G2 ReThink可以用直观的自然语言在流程中很容易的描述和模拟复杂的逻辑推理设计.。G2 ReThink能够实时的监控商业过程,在故障发生或者发生之前就把潜在的问题发送给工作人员. G2 ReThink为商业过程的自动在线操作和规则驱动决策做准备,来提高灵敏度和性能。

G2 ReThink的优点体现在完整的规则驱动商业过程管理环境，包括：

Ø 直观建模—对流程能够交互式和图形化的建模，从而能很容易的掌握客户和减少项目完成的时间。

Ø 结构化语言规则—能够使分析者对策略和操作更好的理解、编辑和不间断的进行逻辑推理。

Ø 仿真模拟—为可选方案的真实分析捕获动态的操作，并且进行逻辑推理。

Ø 实时更新—不需要暂停编辑，甚至在运行时，也能够保持很高的敏感度和实时性。

Ø 团队分析—共享编辑客户端，并且同时可以交互式的访问所有的功能，团队分析和决策的权限是可以完全开放的。

Ø 容易扩展—高验证性、高可靠性和高操作性的G2引擎都是为了支持在大多数的需求环境中实现在线设计、实时自动控制，同时为外部系统提供接口，并且支持IT标准，方便与Windows、Java、messaging和Web services等连接。

图形化建模

Rethink中用直观的图形方式描述业务流程。通过连接和设置各种图形模块来描述工作流程或业务逻辑。一个图形模块可代表一个简单地任务，或者它本身又是由一些子任务构成的，这些子任务可以用包含在该模块内部的多个底层模块来描述。复杂过程的层次可以被很容易和自然地表示出来并进行管理。

Rethink提供了能实现许多一般过程操作的模块，例如数据库存取。用户可以容易地定义自己的新模块来扩展或定制这些预定义的模块。

通过使用计算机动画技术，业务流程的仿真和设计更加灵活和方便。Rethink能动态地显示出业务过程中的数据流怎样运作的，并方便地对这些不同层次的详细过程进行可视化管理和仿真控制。

Rethink支持整个系统的开发过程

Ø 定义模型

Ø 验证模型

Ø 部署系统

Ø 改善系统

分布式和连接性

Rethink允许多个用户在不同的地点通过网络同时在同一个模型上运行仿真。

Rethink提供了与各种数据库如ORACLE，Sybase等的桥接程序，并能快速地存取真实的数据。一旦完成了一个业务流程的设计，这个Rethink模型就能通过连接真实数据对业务进行监测和管理。基于Rethink的集成和扩展能力，它的图形化业务流程模型可以直接用于过程监控、工作流程控制、信息系统执行以及操作决策支持等应用。

“What-If”仿真分析

Rethink不仅用于对业务流程建模，而且通过仿真和“What-If”分析来帮助决策者选择正确合理的业务流程。Rethink以图形化的业务流程模型作为仿真和分析的基础。动态仿真让用户能对比不同业务流程的效率、性能、代价等指标的差别，并进行“What－if”分析。通过把可用资源和任务需求相结合来研究业务流程的瓶颈问题。显示控件可以被连接到一个模型上用于收集、报告和绘制数据。

业务流程模型的各种参数可以方便地进行设置，甚至在仿真运行的时候也可随时更改。这种交互式仿真的能力使决策者能够全面地分析业务流程的各种详细情况。

Rethink仿真和分析过程

Rethink能够使个人或团体很容易的掌控最复杂的过程。你能用方便的交互式的用户界面、建模环境和仿真等功能来快速的建立过程模型和分析过程的性能。你在面板上用简单的拖拽的方法就能建立过程图。图形中用模块描述任务过程，工作步骤和决策。你连接这些模块形成一个过程来描述工作流并且给这些模块配置资源来分配他们的任务。

你能够用模拟数据或历史数据快速的模拟实际的运作，，以一个过程指标为基准来自动操作。你可以按步骤进行并且用“What if”来分析比较“as is”模型和“to be”模型。

Rethink包含标准的报告和运作的生产力的评估，比如：资源利用率、运行成本和时间周期等。在常见的运行环境中可以很快地创建新的报告并且连接到Microsoft Excel，提供动态报告和分析能力。

Rethink进行过程的自动控制

Gensym的G2 赋予了Rethink强大的实时推理技术。不象传统的仿真方法，Rethink用户能够利用G2的知识描述和实时技术的验证能力，用Rethink模型在线的监控和自动控制过程。

Rethink有标准的适配器能够快速的与操作系统相结合包括连接数据库（ODBC and Oracle）、Microsoft applications (ActiveX), Java applications, the Internet and World Wide Web等各种生产和通讯系统。

一个运行着的Rethink模型能够时刻监控过程，并且提供关键操作的最新报告。Rethink模型通过基于知识的工作流自动控制,在各个系统、应用、组织中都能够维持最高的性能。这个模型可以成为一个在线引擎来分配任务、资源和信息。此外还包含专家知识来说明要做什么？什么时间？是谁做的？在线实时运行时，模型用它的逻辑来确保任务及时的依照最优的方法来完成。当意外事件发生或有延迟，Rethink能自动地引发它的额外过程和附加程序。

Rethink建模步骤

Ø 用模块来描述任务过程

Ø 用连接线链接这些模块

Ø 设置模块的参数

Ø 给模块分配资源

Ø 仿真引擎通过这个过程来工作

Ø 相关工具为报告捕获运行的数据

谁适合用Rethink

Rethink有很高的灵活性，在工业中驱动商业决策，包括军事、生产制造、财政、零售和政府部门等领域。

Rethink非常适合下列的人员使用：

    管理顾问、运作经理、分析员、工程师、系统工程师、系统综合管理人员

ReThink带来的效益

G2 ReThink能够提高敏捷度和性能：

Ø 提高敏捷度—通过立即适应商业过程的流程和逻辑推理来得出策略和操作。

Ø 推进性能—通过仿真技术来实现what-if分析和流程的设计、得出策略和操作。

Ø 维持性能—通过决策的自动控制实现商业模型和推理的在线扩展。

Ø 减少工程风险—通过一个直观表达、绘图技术和产生多种环境来实现，这些环境包含了从概念到扩展的整个商业过程管理生命周期。

美军后勤局用Rethink建立了全军后勤供应链仿真系统，对供应链中的交易量、库存水平、完成时间、资源需求、费用等进行仿真和分析，该系统能够对从原材料加工、制造、运输直到战场运用的任何一次详细过程进行模拟，找出其中存在的问题，例如，系统可分析出为直升机直接更换新引擎比修理损坏的旧引擎更加节省时间和资金。该系统将一个复杂的供应链从全局到每个细节都展现在决策者面前，让他们能够充分的分析供应链的状态、效率和瓶颈，做出相应的调整，并马上通过仿真来验证，为供应链政策的制订提供了有力的支持。

成功案例

美军后勤供应链管理系统

美国军方用Rethink建立了当今世界上最大、最复杂而又反应迅速的后勤供应链指挥系统，为其全军提供后勤支持，为各级指挥人员提供决策支持。

该系统涉及到了原材料加工，制造，运输直到战场运用。模型详细到能对任何一次交易进行跟踪。该系统能够对供应链中的交易量、库存水平、完成时间、资源需求、费用等进行记录和分析，找出当前存在的问题，例如，系统分析出为直升机更换新引擎比修理旧引擎更加高效。

该系统对美国后勤局非常有用，并且把美军的后勤供应链成为了一个整体。最重要的是它可以帮助美国后勤局分析整个供应链的运作状态，做出相应的智能支持控制，来随时调整供应链。这个系统，使得高级官员第一次看到了整个供应链的运作过程。该模型现在用于军队高级部门的策略计划。 该应用程序非常的成功，现在美国军方在采取一切军事活动前，都会用它来模拟仿真供应链供求关系。而且，这个模型也被用做训练军方后勤工作者的重要工具，运用这个模型可以快速对以前的供应链进行学习研究。

在采用了Rethink后，美国的供应链系统得到了明显的改善，在1991年，以美国为首的多国部队实施的“沙漠风暴”行动中，在发动25万大军进攻前，美军储备了60天的军需补给品。2003年，伊拉克战争时，美军只储备了两个星期的军需补给品。虽然库存大大的减少了，但是同样保证了不允许缺货，不允许延迟，这样节约了大量资金，而且使的供应链更为强大。

这个项目仅仅是用了6-12个人在30天内开发完成的。

美军联合作战指挥系统

从2001年开始，美国国家仿真中心（NSC）开发了JMACE（Joint Military Art of Command Environment ，联合作战指挥系统）作为模拟工具，提供关键任务的精确模拟，同时作为军事训练和模拟演练的练习工具，以及军事决策支持工具，用来模拟敌人入侵时的战场策略。

它提供了军事行动的分布式的合作演练，帮助机动战斗部队和运输部队在压力训练中明确获取作战需求。该系统已成功运作了近10年，完成了众多任务。

在联合军事行动分布式演习中提供作战策略模拟和演习过程的驱动者；军事指挥院校使用JMACE来指导如何做出军事决策并通过计算机网络为学员提供分组的实战模拟演练。

2003年，美国中央司令部使用JMACE用于对伊拉克作战的策略模拟和决策支持工具。这次历时两天的模拟演练共有67位高级指挥员参加，运用事先定义的作战规则，JMACE提供了对各种不同作战策略的规则驱动的模拟。系统将整个战场的后勤供应，集团军和装备的部署，以及通讯系统的波段等因素都包括在其中，甚至包括战场的视线、地形、敌军的抵抗力等等。基于指挥官们的作战经验，JMACE使得指挥员能够像在真实的战场上一样模拟各种作战策略，并做出及时的调整。在帮助美军制定合理有效的作战策略中发挥了重要作用。

Harte Hanks: 自动顾客交易系统

一对一的实时交易

Intel: 规则驱动的供应链管理系统

Intel公司用G2进行实时在线配置，最终配送系统不但可以大大减少了库存，而且准时交货率也有所提高。从最终的统计数据显示：库存从原来的77万件减少到44万件；平均供货时间从原来的68天减少到4天；准时交货率也从原来的90%增加到97%，每年为Intel节省了几百万的资金。